Nous vivons depuis quelques semaines des circonstances inédites.
Cette crise sanitaire nous contraint, chez Asie Online, à nous adapter en permanence, et au fur et à mesure de l’évolution de la situation.
Chez Asie Online
Conformément aux directives gouvernementales, nous sommes depuis le mardi 17 mars dernier en télétravail.
Nous restons ainsi disponibles et joignables, par email prioritairement, et vous remercions vivement pour votre soutien et votre compréhension si nos délais de réponse sont un peu plus longs qu’en temps normal.
Grâce à la réactivité de nos partenaires asiatiques et la mobilisation continue de notre équipe nantaise, tous nos clients sont rentrés d’Asie. Extraits de certains messages reçus à leur retour :
« Nous avons été très satisfaits de notre voyage, de la manière dont vous l’avez préparé, de son déroulement et de l’efficacité dont vous avez fait preuve, ainsi que votre équipe locale, dans la gestion de ces circonstances imprévues et difficiles. »
Dominique L., de retour de Birmanie
« Merci infiniment pour ce retour très bien organisé, des places affectées dans les avions bien placées. Nous sommes très chanceux, merci encore. »
Philippe F., de retour du Cambodge
Les voyages réservés
Asie Online suit les recommandations du SETO (Syndicat des Entreprises du Tour Operating, qui représente les principaux tour-opérateurs opérant sur le marché français).
A ce titre, nous avons décidé de reporter tous les voyages de nos clients, quelle que soit leur destination, à compter du 16 mars et jusqu’au 26 juin 2020 inclus.
Conformément à l’ordonnance gouvernementale du 25 mars 2020, nous proposons à nos clients un avoir correspondant au montant engagé sur leur voyage initialement réservé. Cet avoir sera à utiliser sur un voyage équivalent, dans un délai de 18 mois à compter de la date d’envoi de la nouvelle proposition.
Les voyages dont les départs sont prévus au-delà du 26 juin 2020, sauf exception et à ce jour, sont maintenus.
Rêvez à nouveau !
L’ADN d’Asie Online est de vous faire découvrir de nouvelles cultures, de vous faire vivre un voyage fait pour vous.
Les circonstances actuelles vous empêchent de vivre le voyage que nous avions pris soin de préparer ensemble ? Nous vous invitons à vous projeter à nouveau et nous sommes là pour vous accompagner. Juste un instant, laissez-vous envahir par le délicat parfum de la cuisine thaïlandaise, imaginez votre rencontre avec des villageois laotiens, goûtez au plaisir d’une balade au coucher du soleil sur une plage de sable blanc aux Philippines, projetez-vous au milieu des paysages désertiques et des palais du Rajasthan…
Mettez à profit cette période de confinement pour vous évader à travers votre écran !
Visitez notre site Internet pour (re)trouver l’inspiration et l’envie de nouveaux horizons !
Et tous ensemble, faisons le nécessaire pour que très bientôt, la seule propagation qui nous intéresse soit celle de vos photos de voyages…
#VotreProchainVoyageSePrépareMaintenant
